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初步溝通,了解客戶的需求,并讓客戶了解公司的服務(wù)特色,作品業(yè)績(jī)。
達(dá)成合作意象,明確服務(wù)范圍,設(shè)計(jì)周期,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)地勘察,精心測(cè)量,了解物業(yè)特點(diǎn),相關(guān)環(huán)境特征。
按設(shè)計(jì)要求,提交初步平面布局方案。
結(jié)合客戶個(gè)性化要求,對(duì)方案的功能要求,空間布置,進(jìn)一步調(diào)整,以期更加符合客戶使用要求。
按確定的初步方案,進(jìn)一步深化設(shè)計(jì),向客戶提交家具布置圖、地坪圖、頂棚圖、主要立面圖等。
和客戶深入溝通,對(duì)深化方案進(jìn)行調(diào)整。
通過(guò)專業(yè)技術(shù),用電腦虛擬裝飾實(shí)景,直觀地與客戶進(jìn)行溝通調(diào)整,保證信息交流的對(duì)稱性,設(shè)計(jì)的明確性。
在效果分析的基礎(chǔ)上,確定深化方案,提交相關(guān)圖紙,并進(jìn)一步明確主要材質(zhì)、色彩、家具風(fēng)格等。
按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確地提供全套施工圖紙。
按確定的施工圖紙,全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確地提供裝飾工程預(yù)算。
根據(jù)客戶整體控制,對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,以期更加符合客戶使用要確定工程預(yù)算,明確施工項(xiàng)目,工程費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。
簽訂工程施工合同,明確工程總價(jià),施工周期,付費(fèi)方式,雙方的責(zé)任和義務(wù)。
按工程周期編制詳細(xì)施工進(jìn)度安排,以提高效率,方便客戶合理安排時(shí)間。
設(shè)計(jì)師,施工監(jiān)理,工地管理員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖紙交底。
經(jīng)驗(yàn)豐富的施工人員進(jìn)場(chǎng)施工。
對(duì)水電類隱蔽工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,杜絕工程隱患。
對(duì)木工、油漆工、泥瓦工等裝飾類工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,確保優(yōu)良的施工質(zhì)量。
對(duì)潔具,燈具,電器等設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試。
請(qǐng)專業(yè)的人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理、保潔、養(yǎng)護(hù),給客戶一個(gè)潔凈環(huán)保的作品。
配合客戶進(jìn)行家具擺放、窗簾安裝、藝術(shù)品布置。
客戶、設(shè)計(jì)師、施工監(jiān)理、工地管理員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
將相關(guān)設(shè)備的使用說(shuō)明及保修卡交付客戶,并對(duì)設(shè)備的使用進(jìn)行技術(shù)交底。
根據(jù)施工的實(shí)際情況匯制竣工圖紙,交付客戶存檔以備日后查閱。
根據(jù)施工的實(shí)際情況編制工程結(jié)算。
結(jié)清工程尾款,并辦理退場(chǎng)手續(xù)。
客戶服務(wù)部為客戶提供人性化的跟蹤服務(wù)。 |
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